Häufig gestellte Fragen

Was ist LocalMonero?

LocalMonero ist eine Peer-to-Peer-Monero-Handelsplattform. Wir sind ein Marktplatz, auf dem Benutzer Monero untereinander kaufen und verkaufen können. Nutzer, sogenannte Händler, erstellen Anzeigen mit dem Preis und der Zahlungsmethode, die sie anbieten möchten. Sie können unsere Website nach Handelsanzeigen durchsuchen und nach der von Ihnen bevorzugten Zahlungsmethode suchen. Sie finden Händler, die Monero online für mehr als 60 verschiedene Zahlungsmethoden kaufen und verkaufen. Wenn Sie neu bei LocalMonero sind und Monero kaufen möchten, schauen Sie sich bitte unsere Kaufanleitung an, um zu erfahren, wie Sie Monero kaufen.

Wie kaufe oder verkaufe ich Monero?

Sie können unsere kaufen- und Verkauf-Leitfäden lesen, um mit dem Handel von Monero zu beginnen.

Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Schauen Sie sich unseren Leitfaden zur Zwei-Faktor-Authentifizierung an.

Ich habe meinen zweiten Authentifizierungsfaktor verloren, was soll ich tun?

Wenn Sie Ihren Sicherungscode haben, verwenden Sie einen QR-Generierungsdienst wie Diesen (js), um den QR-Code aus Ihrem Sicherungscode zu generieren. Scannen Sie dann den generierten QR-Code mit Ihrer mobilen 2FA-App. Wenn Sie Ihren Sicherungscode nicht haben, bedeutet dies, dass Sie den Zugriff auf Ihr Konto verloren haben. Leider ist es uns nicht möglich, zwischen einem Hacker, der vorgibt, Sie zu sein, und Ihnen, der Sie tatsächlich sind, zu unterscheiden.

Habt ihr eine .onion-Seite / einen versteckten Tor-Dienst?

Ja, tun wir! Hier ist es: nehdddktmhvqklsnkjqcbpmb63htee2iznpcbs5tgzctipxykpj6yrid.onion (Sie benötigen Tor, um diesen Link zu öffnen).

Habt ihr eine I2P-Seite?

Ja, wir haben tatsächlich zwei! Hier sind sie: lm.i2p oder yeyar743vuwmm6fpgf3x6bzmj7fxb5uxhuoxx4ea76wqssdi4f3q.b32.i2p (Sie benötigen I2P, um diese Links zu öffnen).

Habt Ihr ein Partnerprogramm?

Jawohl! Sieh es dir hier an.

Wie bin ich vor Betrug geschützt?

Alle Online-Geschäfte sind durch Schiedsgarantien geschützt. Wenn ein Handel gestartet wird, wird automatisch eine dem Handelsbetrag entsprechende Monero-Menge aus dem LocalMonero-Bond-Wallet des Verkäufers reserviert. Das heißt, wenn der Verkäufer mit Ihrem Geld davonläuft und den Handel nicht abschließt, kann der Support von LocalMonero die in der Schiedsgarantie gehaltenen Monero an Sie weiterleiten. Wenn Sie Monero verkaufen, schließen Sie den Handel niemals ab, bevor Sie wissen, dass Sie Geld vom Monero-Käufer erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass bei lokalen Geschäften der Schiedsgarantieschutz nicht standardmäßig aktiviert ist.

Was sollte ich über risikoreiche Zahlungsmethoden wissen?

Selbst wenn Sie Ihrer Sorgfaltspflicht nachkommen und nur mit seriösen Benutzern handeln, gibt es keine Garantie, dass Sie nicht in eine -Streitsituation geraten. Hier ist etwas, was Sie tun können, um Ihre Chancen zu erhöhen:
1. Fordern Sie 2 Lichtbild-ID-Scans des Benutzers an (z. B. Reisepass und Führerschein), stellen Sie sicher, dass der -Kontoname mit der ID übereinstimmt.
2. Sagen Sie dem Benutzer, dass er Ihnen eine E-Mail vom -E-Mail-Konto senden soll (vielleicht sagen Sie ihm sogar, dass er die Trade-ID und etwas über den Trade in die E-Mail einfügen soll).
3. Berechnen Sie sehr hohe Aufschläge für -Trades. Zum Beispiel 25 % und mehr. Auf diese Weise sind Sie abgesichert, wenn 1 von 5 Ihrer -Trades Betrug sind (bei gleichen Trade-Beträgen).
4. Seien Sie vorsichtig bei hohen Trade-Summen. Versuchen Sie zuerst, mit einem Händler ein paar Trades mit geringeren Beträgen zu erzielen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Online-Trade und einem lokalen Trade?

Auf LocalMonero gibt es zwei verschiedene Arten von Trades: lokale Trades und Online Trades. Online Trades werden vollständig online über unsere Handelsplattform abgewickelt, ohne dass Sie Ihren Handelspartner jemals treffen. Die Schlichtungsbürgschaft ist für Online-Trades automatisch aktiviert und finanziert, d.h. als Käufer sind Sie automatisch durch unser System zur Absicherung der Schlichtungsbürgschaft geschützt. Die meisten Trades auf LocalMonero sind Online Trades. Lokale Trades sind für den persönlichen Kontakt gedacht, und die Schlichtungsbürgschaft ist nicht automatisch aktiviert. Aus diesem Grund ist es nicht sicher, den Verkäufer in einem lokalen Trade mit einer Online-Zahlungsmethode zu bezahlen. Online-Zahlungsmethoden sind z.B. Banküberweisungen, PayPal, Geschenkkartencodes usw.

Wie sende ich Monero und wie kann ich nach dem Kauf mit Monero bezahlen?

Wenn Sie Monero auf LocalMonero kaufen, wird das Monero an Ihre bereitgestellte Monero-Abrechnungs-Wallet gesendet. Von dort aus können Sie es versenden, wohin Sie möchten. Wenn Sie Monero verkaufen möchten, müssen Sie zuerst XMR auf Ihr LocalMonero Monero-Wallet einzahlen.

Wie bekomme ich Monero in mein LocalMonero-Wallet?

Um Monero auf LocalMonero zu verkaufen, müssen Sie zunächst etwas Monero für die Schlichtungsbürgschaft an Ihre LocalMonero-Wallet senden. Dazu benötigen Sie ein LocalMonero-Konto, Zugriff auf Monero in einem anderen Monero-Wallet und Sie müssen Ihre LocalMonero-Empfangsadresse kennen. Um Ihre LocalMonero-Empfangsadresse zu finden, müssen Sie auf die Wallet-Seite gehen. Der obere Teil der Seite ist in drei Teile unterteilt, die es Ihnen ermöglichen, Monero zu senden und zu empfangen und Ihre Transaktionen anzuzeigen. Auf der Registerkarte „Empfangen“ finden Sie Ihre Empfangsadresse. Sobald Sie Ihre LocalMonero-Empfangsadresse kennen, können Sie zu Ihrer anderen Monero-Wallet gehen und diese Adresse verwenden, um Monero an Ihre LocalMonero-Adresse zu senden.

Wie kann ich Monero von meiner LocalMonero-Wallet auf eine andere Kryptowährungs-Wallet abheben?

Sie können Coins aus der LocalMonero-Wallet in Ihre persönliche Wallet einer anderen Kryptowährung als der LocalMonero-Währung abheben. Dazu müssen Sie zuerst das Kontrollkästchen „Ich möchte eine andere Währung erhalten“ aktivieren. Wählen Sie anschließend die gewünschte, zu empfangende Kryptowährung aus und geben Sie die Adresse ein, an die die Coins gesendet werden sollen. Wählen Sie dann, ob Sie den Betrag entweder in Coins bereitstellen möchten, die von Ihrem Wallet gesendet wurden, oder in den konvertierten Coins, die Sie in Ihrem Ziel-Wallet erhalten, und geben Sie die Menge ein. Klicken Sie auf „Weiter“ und Ihnen werden die für Sie passenden Angebote angezeigt. Wenn die Liste leer ist, versuchen Sie, den Betrag anzupassen. Der Umrechnungskurs wird für jedes Angebot angezeigt, und wenn er akzeptabel ist, brauchen Sie nur auf „Trade“ zu klicken, den Bedingungen zuzustimmen und ein Trade für den entsprechenden Betrag wird automatisch für Sie erstellt. Die Zieladresse wird dem Käufer automatisch über den Trade-Chat mitgeteilt. Der Rest wird wie jeder andere Trade auf LocalMonero abgewickelt – der Käufer sendet die gewünschte Währung an die von Ihnen angegebene Adresse, und nach Erhalt der Coins sollten Sie einen Trade abschließen. Das ist alles!

Wie lange dauert es, Monero an mein LocalMonero-Wallet zu senden oder zu empfangen?

Transaktionen dauern zwischen 10 und 60 Minuten, wenn Sie Monero an Ihr LocalMonero-Wallet senden oder wenn Sie Monero von Ihrem LocalMonero-Wallet aus senden.

Ich habe 60 Minuten gewartet und meine Transaktion steht noch aus, was nun?

Das Monero-Netzwerk ist möglicherweise überlastet, in diesem Fall dauert es viel länger, bis Transaktionen durchgeführt werden. Monero-Transaktionen müssen vom Monero-Netzwerk bestätigt werden. Wenn eine Transaktion durchgeführt wird, wird sie in einen Transaktionspool gesendet, von wo aus sie in Blöcke gebündelt werden, die Monero-Miner durch Mining bestätigen. Blöcke werden durchschnittlich alle zwei Minuten geschürft. Sobald die Transaktion in einen Block aufgenommen und geschürft wurde, wurde sie einmal bestätigt. Wenn die Anzahl der Bestätigungen der Transaktion einen bestimmten Schwellenwert erreicht, derzeit 10 Bestätigungen, erscheint die Transaktion in den empfangenden Wallets. Sie können mehr über Bestätigungen auf dem Monero-Wikipedia lesen und die aktuelle Anzahl unbestätigter Transaktionen im Monero-Netzwerk in Ihrem Wallet sehen.

Wie funktioniert das Feedback-System?

LocalMonero verwendet ein Feedback-System, das eine Punktzahl in Ihrem öffentlichen Profil anzeigt. Diese Punktzahl, ein Prozentsatz, zeigt, wie viel positives Feedback ein Benutzer hat. Sie können einem Benutzer nur ein Feedback geben. Das Feedback kann eine von drei Arten sein: Positiv, Neutral und Negativ. Einmal gegebenes Feedback ist im öffentlichen Profil eines Benutzers sichtbar, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, andernfalls bleibt das Feedback unbestätigt und wirkt sich nicht auf die Bewertung des Feedbacks aus.

Was ist der Unterschied zwischen bestätigtem und unbestätigtem Feedback?

Ein abgegebenes Feedback kann entweder bestätigt oder unbestätigt sein. Bestätigte Bewertungen werden im öffentlichen Profil eines Nutzers angezeigt und wirken sich auf den Bewertungswert des Nutzers aus. Damit eine unbestätigte Bewertung bestätigt wird, muss das gesamte Handelsvolumen zwischen dem Benutzer, der die Bewertung abgibt und dem, der sie erhält, mehr als 100 USD betragen.

Wie aktiviere ich Webbenachrichtigungen?

Mit Web-Benachrichtigungen können Sie über Ihren Browser Popup-Benachrichtigungen erhalten, wenn Sie eine neue Benachrichtigung auf LocalMonero erhalten. Wenn Sie handeln und sofort wissen wollen, wenn etwas passiert, Aktivieren Sie Webbenachrichtigungen von Ihrem Profil aus. Legen Sie den Schalter um, auf dem "Web-Benachrichtigungen aktivieren" steht, und wenn Ihr Browser Sie um Erlaubnis bittet, Web-Benachrichtigungen anzuzeigen, drücken Sie auf "Akzeptieren". Nun sind Sie bereit und können Web-Benachrichtigungen empfangen.

Haben Sie eine mobile App? / Wie kann ich mobile Benachrichtigungen erhalten?

Ja das tun wir! Wenn Sie Android haben, können Sie es auf Google Play, F-Droid herunterladen oder .apk direkt herunterladen. Für iOS-Geräte ist es auf App Store verfügbar. Sie können auch mobile Benachrichtigungen in Telegram (js) erhalten! Dieser Leitfaden führt Sie durch den Aktivierungsprozess für Telegram-Benachrichtigungen (es ist ganz einfach). Unser Bot sendet Ihnen dann Benachrichtigungen zu Ihren LocalMonero-Ereignissen.

Ein Händler fragt mich nach meinem Ausweis, und ich fühle mich nicht wohl dabei.

Manchmal kann ein Händler nach Ihrem Ausweis fragen. Wenn Sie zum ersten Mal mit einem Händler handeln, kann er Sie bitten, dass Sie sich ausweisen. Der Grund dafür ist, dass Händler in bestimmten Ländern aufgrund lokaler Gesetze verpflichtet sind, zu wissen, wer ihre Kunde ist. Die meisten Händler erklären in den Trade-Bedingungen, ob sie eine Identitätsprüfung verlangen oder nicht. Wenn Sie dem Händler Ihren Ausweis nicht geben möchten, können Sie den Handel jederzeit abbrechen und nach einem Händler mit weniger strengen Anforderungen suchen. Schicken Sie Ihre ID immer über den Trade-Chat an den Verkäufer. Unsere Trade-Chat-Nachrichten werden verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert und nach 180 Tagen gelöscht. Alle Fotos, die an den Trade-Chat gesendet werden, sind außerdem mit einem Wasserzeichen versehen, um einen Missbrauch der Bilder zu verhindern.

Ich habe den Verkäufer bezahlt, aber ich habe mein Monero noch nicht erhalten.

Die Verkäufer schließen in der Regel einen Trade ab, sobald sie Ihre Zahlung sehen, was manchmal ein oder zwei Stunden dauern kann. Wenn Sie bezahlt haben, aber immer noch warten, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, denn alle Online-Geschäfte sind durch die Schlichtungsbürgschaft geschützt, und der Verkäufer kann nicht weglaufen, ohne die Bürgschaft zu verlieren. Wenn es irgendwelche Probleme mit einem Trade gibt und der Verkäufer ihn nicht abschließen will, können Sie den Trade anfechten, damit der LocalMonero-Support das Problem löst. Wenn Sie Monero online kaufen oder verkaufen, können Sie den Trade anfechten, nachdem Sie die Zahlung als abgeschlossen markiert haben. Ein Streitfall kann nicht mehr gestartet werden, wenn der Trade abgeschlossen wurde oder wenn es sich um einen lokalen Trade ohne aktivierten Schlichtungsbürgschaftsschutz handelt. Wenn ein Geschäft, an dem Sie beteiligt sind, angefochten wird, erhalten Sie eine E-Mail. Ein strittiger Handel wird in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden geklärt.

Warum kann ich nicht alle Monero senden, die sich in meiner Wallet befinden?

Wir reservieren einen kleinen Betrag an Monero von Ihrem Wallet-Guthaben, um die Monero-Transaktionsgebühr an das Monero-Netzwerk zu zahlen. Jede Monero-Transaktion muss eine kleine Gebühr an das Netzwerk entrichten, um bestätigt zu werden, egal von wo aus sie gesendet wird. Wir reservieren diese Gebühr im Voraus, um zu verhindern, dass Ihr Wallet-Guthaben negativ wird.

Ich habe eine Transaktion von LocalMonero durchgeführt und sie wird auf der Empfängerseite nicht angezeigt!

Transaktionen dauern zwischen 10 und 60 Minuten, wenn Sie Monero an Ihr LocalMonero-Wallet senden oder wenn Sie Monero von Ihrem LocalMonero-Wallet aus senden.

Ich habe meine Zahlung getätigt, aber ich habe vergessen, die Schaltfläche „Ich habe bezahlt“ zu drücken, oder ich habe sie nicht rechtzeitig gedrückt.

Diese Antwort bezieht sich auf den Fall, dass Sie Monero online kaufen. Nachdem Sie eine Handelsanfrage an den Verkäufer von Monero gesendet haben, haben Sie ein Zeitfenster, um die Zahlung abzuschließen, bevor der Verkäufer in der Lage ist, den Trade zu stornieren (das Zahlungsfenster variiert je nach Zahlungsmethode des Trades). Während dieses Zeitfensters müssen Sie Ihre Zahlung abschließen und auf die Schaltfläche Ich habe bezahlt klicken. Der Verkäufer wird benachrichtigt, dass Sie die Zahlung getätigt haben und die Monero werden in der Bürgschaft gehalten, bis der Verkäufer den Trade für Sie abschließt, wenn er die Zahlung in seinem Konto sieht. Wenn Sie für den Kauf bezahlt haben, aber die Zahlung nicht vor Ablauf des Zahlungszeitfensters als abgeschlossen markiert haben, kontaktieren Sie bitte den Verkäufer über den Trade. Sie können den Verkäufer und Ihre anderen bestehenden Handelskontakte über das Dashboard in Ihrem LocalMonero Benutzerprofil kontaktieren. Senden Sie eine Nachricht an den Verkäufer und erklären Sie ihm freundlich die Situation und warum Sie die Zahlung nicht innerhalb des Zeitfensters abschließen konnten. Reagiert der Verkäufer nicht auf diese Anfrage, wenden Sie sich bitte über das Support-Anfrageformular an den LocalMonero Support und nennen Sie Ihre Trade-ID.

Wie werden Streitfälle behandelt?

Wenn ein Käufer oder Verkäufer einen Streitfall initiiert, schaltet sich ein Administrator in den Trade-Chat ein und fragt beide Parteien nach Beweisen und berücksichtigt den Chatverlauf und den Ruf, um eine möglichst faire Entscheidung zu treffen.

Ich habe Monero an die falsche Adresse geschickt, kann ich sie zurückbekommen?

Monero-Transaktionen sind irreversibel, sobald Sie Geld an eine andere Monero-Adresse gesendet haben, ist es weder Ihnen noch LocalMonero möglich, dies rückgängig zu machen.

Wie oft werden die Anzeigenpreise aktualisiert?

Die Anzeigenpreise basieren auf dem Monero-Wechselkurs. Der Monero-Wechselkurs ist volatil und kann sich schnell ändern. LocalMonero aktualisiert seine Wechselkurse und Anzeigenpreise alle zehn Minuten. Die in den Inseraten und auf der Titelseite angezeigten Preise werden zwischengespeichert und etwas langsamer aktualisiert. Wenn der Monero-Preis schnell schwankt, kann es vorkommen, dass Anzeigen mit der gleichen Preisgleichung einen anderen Preis anzeigen. Manchmal sind für einige Währungen keine Marktdaten verfügbar, was zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Anzeigenpreise führt. Wenn Sie jedoch die Anzeigenseite selbst öffnen, wird der Preis aktueller sein. Der Preis des Kaufs wird in dem Moment bestimmt, in dem der Monero-Käufer die Trade-Anfrage abschickt.

Was ist ein variabler Preis?

Wenn der Preis variabel ist, schwankt der gekaufte Monero-Betrag mit dem Monero-Kurs. Der gehandelte Monero-Betrag wird bestimmt, wenn der Trade geschlossen wird, und nicht, wenn der Trade eröffnet wird. Dies reduziert das Kursrisiko bei lokalen Bargeldtransaktionen, bei denen zwischen der Eröffnung des Trades und dem Abschluss des Trades mehrere Tage liegen können.

Wie hoch sind die Gebühren?

Alle Informationen zu den aktuellen Gebühren finden Sie auf unserer Gebühren-Seite

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