FAQ — LocalMonero

LocalMonero will be winding down

The winding down process begins May 7th, 2024, and finishes on November 7th, 2024. Our support staff will be available for help throughout this period.

Effective immediately, all new signups and ad postings are disabled;
On May 14th, 2024, new trades will be disabled as well;
On November 7th, 2024, the website will be taken down. Please reclaim any funds from your arbitration bond wallet prior to that date, otherwise the funds may be considered abandoned/forfeited.

Какво е LocalMonero?

LocalMonero е peer-to-peer платформа за търговия Monero. Ние сме пазар, където потребителите могат да купуват и продават Monero един на друг. Потребителите, наречени търговци, създават реклами с цената и начина на плащане, който искат да предложат. Можете да разглеждате нашия уебсайт за търговски реклами и да търсите начин на плащане, който предпочитате. Ще намерите търговци, които купуват и продават Monero онлайн за повече от 60 различни метода на плащане. Ако не сте запознати с LocalMonero и искате да купите Monero, моля, разгледайте нашето ръководство за закупуване, за да научите как да купите Monero.

Как да купя или продам Monero?

Можете да проверите нашите купувам и продавам ръководства за да започнете да търгувате с Monero.

Как да активирам двуфакторно удостоверяване?

Разгледайте нашия ръководство за двуфакторно удостоверяване.

Загубих втория си фактор за удостоверяване, какво трябва да направя?

Ако имате своя резервен код използвайте услуга за генериране на QR като например това , за да генерирате QR от вашия резервен код. След това сканирайте генерирания QR с вашето мобилно 2FA приложение. Ако нямате своя резервен код това означава че сте загубили достъп до профила си. За съжаление за нас е невъзможно да направим разлика между хакер който се преструва че сте вие и вас.

Имате ли .onion сайт / Tor скрита услуга?

Да! Ето го: nehdddktmhvqklsnkjqcbpmb63htee2iznpcbs5tgzctipxykpj6yrid.onion (имате нужда от Tor, за да отворите тази връзка).

Имате ли I2P сайт?

Да, всъщност имаме две! Ето ги: lm.i2p или yeyar743vuwmm6fpgf3x6bzmj7fxb5uxhuoxx4ea76wqssdi4f3q.b32.i2p (имате нужда от I2P, за да отворите тези връзки).

Имате ли Афилиейт програма?

Да! Вижте го тук.

Как съм защитен от измама?

Всички онлайн сделки са защитени от арбитражни бондове. Когато започне търговия, количество Monero равно на сумата на сделката автоматично се запазва от LocalMonero бондов портфейл. Това означава че ако продавачът избяга с вашите пари и не финализира сделката поддръжката на LocalMonero може да насочи към вас Monero, държано в арбитражния бонд. Ако продавате Monero никога не финализирайте сделката преди да потвърдите че сте получили пари от купувача на Monero. Моля имайте предвид че местните сделки нямат активирана защита на арбитражни бондове по подразбиране.

Какво трябва да знам за високорисковите методи на плащане?

Дори ако полагате дължимата грижа и търгувате само с уважавани потребители, няма гаранция че няма да попаднете в ситуация на спор . Ето нещо което можете да направите за да увеличите шансовете си:
1. Поискайте 2 сканирания на лични документи със снимка на потребителя (т.е. паспорт и шофьорска книжка), уверете се че името на профила съвпада с идентификационния номер.
2. Кажете на потребителя да ви изпрати имейл от имейл профила (може дори да му кажете да постави ID на търговията и нещо за търговията в имейла).
3. Таксувайте много високи премии за сделки. Например 25% и повече. По този начин ще бъдете защитени ако 1 от 5 от вашите сделки са измами (при равни суми на сделки).
4. Бъдете предпазливи при високи търговски суми. Опитайте първо да получите няколко сделки с по-ниски суми с търговец.

Каква е разликата между онлайн търговия и местна търговия?

Имаме два различни вида сделки на LocalMonero, местни сделки и онлайн сделки. Онлайн сделките се извършват онлайн изцяло чрез нашата търговска платформа без да има нужда да се срещате с вашия търговски партньор. Защитата на арбитражни бондове се активира автоматично и се финансира за онлайн сделки което означава че като купувач сте автоматично защитени от нашата система за защита на арбитражни бондове. Повечето сделки на LocalMonero са онлайн сделки. Местните сделки са предназначени да се извършват лице в лице и защитата на арбитражните бондове не се активира автоматично. Поради това не е безопасно да плащате на продавача чрез онлайн метод на плащане в местна търговия. Методите за онлайн плащане са например банкови преводи; PayPal; Кодове на карти за подаръци и др.

Как да изпратя Monero и как мога да платя с Monero след като гo купя?

Ако закупите Monero чрез LocalMonero, то ще ви бъде изпратено до предоставения от вас Monero портфейл за договаряния. От там можете да го изпратите където пожелаете. Ако искате да продадете Monero първо трябва да депозирате XMR във вашия LocalMonero Monero портфейл.

Как да получа Monero в моя портфейл LocalMonero?

За да продадете Monero на LocalMonero, първо трябва да изпратите малко Monero за арбитражния бонд към вашия LocalMonero портфейл. За да направите това ще ви е необходим LocalMonero профил, достъп до Monero в друг Monero портфейл и трябва да знаете своя LocalMonero адрес за получаване. За да намерите вашия LocalMonero адрес за получаване трябва да посетите страница на портфейла. Горната част на страницата е разделена на три части, което ви позволява да изпращате и получавате Monero и да преглеждате транзакциите си. В раздела „Получаване“ ще намерите вашия адрес за получаване. След като знаете своя LocalMonero адрес за получаване можете да отидете до другия си портфейл Monero и да използвате този адрес за да изпратите Monero до вашия LocalMonero адрес.

Как мога да изтегля Monero в друг портфейл с криптовалута от моя LocalMonero портфейл?

Можете да изтеглите монети от портфейла LocalMonero в личния си портфейл с криптовалута различна от валутата LocalMonero. За да направите това първо трябва да поставите отметка в квадратчето „Искам да получа друга валута“. След това изберете пожеланата от вас криптовалута за получаване и въведете адреса на който да бъдат изпратени монетите. След това изберете дали искате да предоставите сумата или в монети, изпратени от вашия портфейл или в конвертирани монети получени във вашия дестиниран портфейл и въведете количеството. Натиснете "Продължи" и ще ви бъдат показани съответните оферти отговарящи на вашите изисквания. Ако списъкът е празен опитайте да промените сумата. Коефициентът на конвертиране ще бъде показан за всяка оферта и ако е приемлив всичко което трябва да направите е да натиснете „Търговия“, да се съгласите с условията и автоматично ще бъде създадена сделка за съответната сума за вас. Адресът на дестинацията ще бъде автоматично предоставен на купувача чрез търговски чат. Останалото се обработва точно като всяка друга търговия на LocalMonero - купувачът ще изпрати желаната валута на адреса, който сте посочили, и при получаване на монетите трябва да финализирате сделка. Това е!

Колко време отнема изпращането или получаването на Monero до моя портфейл LocalMonero?

Транзакциите отнемат между 10-60 минути когато изпращате Monero към вашия LocalMonero портфейл или когато изпращате Monero от вашия LocalMonero портфейл.

Изчаках 60 минути и транзакцията ми все още е в очакване, сега какво?

Мрежата Monero може да изпитва претоварване, в този случай преминаването на транзакциите ще отнеме по-дълго време. Транзакциите на Monero трябва да бъдат потвърдени от мрежата на Monero. Когато се направи транзакция тя се изпраща в пул от транзакции откъдето се групира в блокове които миньорите на Monero потвърждават чрез копаене. Блокове се добиват средно на всеки две минути. След като транзакцията е включена в блок и е добита тя е потвърдена веднъж. Когато броят на потвържденията на транзакцията достигне определен праг в момента 10 потвърждения транзакцията се появява в получаващите портфейли. Можете да прочетете повече за потвържденията в wikipedia на Monero и можете да видите текущия брой непотвърдени транзакции в мрежата на Monero във вашия портфейл.

Как работи системата за обратна връзка?

LocalMonero използва система за обратна връзка която показва резултат във вашия обществен профил. Този резултат,този процент, показва колко положителни отзиви има даден потребител. Можете да дадете само една обратна връзка на потребител. Обратната връзка може да бъде един от три вида: положителна, неутрална и отрицателна. Веднъж дадена обратната връзка ще бъде видима в публичния профил на потребителя, ако са изпълнени определени условия в противен случай обратната връзка остава непотвърдена и не влияе на резултата от общия резултат.

Каква е разликата между потвърдена и непотвърдена обратна връзка?

Обратната връзка която е дадена може да бъде потвърдена или непотвърдена. Потвърдената обратна връзка се показва в публичния профил на потребителя и влияе на резултата за обратна връзка на потребителя. За да стане непотвърдена обратна връзка потвърдена, общият обем на търговия между потребителя който дава и получава обратна връзка трябва да бъде повече от еквивалента на 100 USD.

Как да активирам уеб известията?

Уеб известията ви позволяват да получавате изскачащи известия през вашия браузър всеки път когато получите ново известие на LocalMonero. Ако търгувате и искате да знаете веднага,когато нещо се случи активирайте уеб известия от вашия профил. Преместете превключвателя който казва "Разрешаване на уеб известия" и когато браузърът ви поиска разрешение да показва уеб известия, натиснете Приемам. Вече сте готови и ще започнете да получавате уеб известия.

Имате ли мобилно приложение? / Как мога да получавам мобилни известия?

Да, ние го правим! Ако имате Android, можете да го получите на Google Play, F-Droid или можете да изтеглите .apk директно. За устройства с iOS се предлага на App Store. Можете също да получавате мобилни известия в Telegram! Това ръководство ще ви преведе през процеса на активиране на известията на Telegram (лесно е). След това нашият бот ще ви изпрати известия за вашите LocalMonero събития.

Търговец ме пита за лична карта, а аз не се чувствам комфортно.

Понякога търговец може да поиска вашата лична карта. Ако търгувате за първи път с търговец, той може да ви помоли да се идентифицирате. Това е така защото в някои държави търговците са длъжни според местните закони да знаят кои са техните клиенти. Повечето търговци обясняват в техните условия на търговия дали изискват проверка на самоличността или не. Ако не желаете да дадете своя ID на търговеца винаги можете да отмените сделката и да потърсите търговец с по-малко строги изисквания. Винаги изпращайте вашия ID на продавача чрез търговския чат, нашите търговски чат съобщения се съхраняват криптирани на нашите сървъри и се изтриват след 180 дни. Всички снимки изпратени до търговския чат също са маркирани с воден знак за да се предотврати злоупотреба с изображенията.

Платих на продавача но все още не съм получил моето Monero.

Продавачите обикновено финализират сделка веднага щом видят плащането ви което понякога може да отнеме час или два. Ако сте платили и още чакате, няма за какво да се притеснявате, тъй като всички онлайн сделки са защитени от арбитражния бонд и продавачът не може да избяга без да загуби гаранцията. Ако има някакви проблеми с дадена сделка и продавачът не я финализира можете да оспорите сделката за да може поддръжката на LocalMonero да го разреши. Ако купувате или продавате Monero онлайн можете да оспорите сделката след като сте маркирали плащането като завършено. Спорът вече не може да бъде започнат ако търговията е финализирана или ако е местна търговия без активирана защита на арбитражен бонд. Когато сделка в която участвате стане оспорвана ще получите имейл. Спорната сделка обикновено се разрешава в рамките на 24-48 часа.

Защо не мога да изпратя всички Monero които са в портфейла ми?

Запазваме малко количество от вашия Monero баланс за да платим таксата за транзакция на Monero към мрежата на Monero. Всяка транзакция на Monero трябва да плати малка такса към мрежата за да бъде потвърдена независимо откъде е изпратена. Запазваме тази такса предварително за да предотвратим отрицателно салдо в портфейла ви.

Направих транзакция от LocalMonero и тя не се показва на получателя!

Направих плащането си но забравих да натисна бутона Платих или не го натиснах навреме.

Този отговор се отнася в случая когато купувате Monero онлайн. След като изпратите заявка за търговия до продавача на Monero, имате прозорец на време за извършване на плащането преди продавачът да може да отмени сделката (прозорецът за плащане варира в зависимост от начина на плащане на сделката). През това време трябва да завършите плащането си и да натиснете бутона Плати. Продавачът е уведомен че сте извършили плащането и Monero ще се държи в бонда докато продавачът не финализира сделката вместо вас когато види плащането в своя профил. Ако сте платили за покупката но не сте маркирали плащането като завършено преди изтичането на времевия прозорец за плащане, моля свържете се с продавача чрез търговията. Можете да се свържете с продавача и другите си съществуващи търговски контакти от Табло във вашия LocalMonero потребителски профил. Изпратете съобщение до продавача и любезно обяснете обстоятелствата поради който не сте могли да завършите плащането в рамките на времевия прозорец. Ако продавачът не отговори на тази заявка, моля свържете се с поддръжката на LocalMonero, като използвате формуляр за заявка за поддръжка и споменете своя търговски идентификатор.

Как ще се разглеждат споровете?

Когато купувачът или продавачът инициира спор, администратор влиза в търговския чат и иска доказателства от двете страни и взема предвид историята на чата и репутацията за да вземе възможно най-справедливо решение.

Изпратих Monero на грешен адрес мога ли да го получа обратно?

Транзакциите на Monero са необратими след като сте изпратили пари на друг адрес на Monero, не е възможно вие или LocalMonero да ги отмените.

Колко често се актуализират цените на рекламите?

Цените за реклама са рефлективни на обменните курсове на Monero. Обменният курс на Monero е променлив и може да се промени бързо. LocalMonero актуализира своите обменни курсове и цените на рекламите на всеки десет минути. Цените показани в обявите и на първата страница са кеширани и се актуализират малко по-бавно. Понякога когато цената на Monero се колебае бързо рекламите с едно и също ценово уравнение може да показват различна цена. Понякога пазарните данни не са налични за някои валути което води до забавяне на актуализирането на цените на рекламите. Въпреки това когато отворите самата рекламна страница, цената ще бъде по-актуална. Цената на покупката се определя в момента в който купувачът на Monero изпрати заявката за търговия.

Какво е плаваща цена?

Когато цената е плаваща, закупената сума на Monero е в зависимост от обменния курс на Monero. Търгуваната сума на Monero се определя при затваряне на сделката вместо при отваряне на сделката. Това минимализира рисковете от пазарния курс при местни парични транзакции при които времето между отварянето и затварянето на сделката може да бъде няколко дни.

Какви са таксите?

Можете да проверите цялата информация за текущите такси на нашия страница с такси