सामान्य प्रश्न

LocalMonero will be winding down

The winding down process begins May 7th, 2024, and finishes after November 7th, 2024. Our support staff will be available for help throughout this period.

Effective immediately, all new signups and ad postings are disabled;
On May 14th, 2024, new trades will be disabled as well;
After November 7th, 2024, the website will be taken down. Please reclaim any funds from your arbitration bond wallet prior to that date, otherwise the funds may be considered abandoned/forfeited.

LocalMonero क्या है?

LocalMonero एक पीयर-टू-पीयर मोनेरो ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है। हम एक बाज़ार हैं जहां उपयोगकर्ता एक-दूसरे से मोनेरो खरीद और बेच सकते हैं। उपयोगकर्ता, जिन्हें व्यापारी कहा जाता है, कीमत और भुगतान विधि के साथ विज्ञापन बनाते हैं जो वे पेश करना चाहते हैं। आप व्यापार विज्ञापनों के लिए हमारी वेबसाइट ब्राउज़ कर सकते हैं और अपनी पसंदीदा भुगतान विधि खोज सकते हैं। आप व्यापारियों को 60 से अधिक विभिन्न भुगतान विधियों के लिए मोनेरो को ऑनलाइन खरीदते और बेचते हुए पाएंगे। यदि आप LocalMonero में नए हैं और मोनेरो खरीदना चाहते हैं, तो कृपया मोनेरो खरीदने का तरीका जानने के लिए हमारी कैसे खरीदें मार्गदर्शिका पर एक नज़र डालें।

मैं Monero कैसे खरीदू या बेचूँ?

व्यापार शुरू करने के लिए आप हमारे खरीदना और बेचना पुस्तिकाओं की जाँच कर सकते हैं।

मैं द्विकारक प्रमाणीकरण कैसे सक्रिय करूँ?

हमारे द्विकारक प्रमाणीकरण(2FA) पुस्तिका को देखें।

मैंने अपना दूसरा प्रमाणीकरण कारक खो दिया है, मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपके पास अपना backup कोड है, तो अपने बैकअप कोड से QR बनाने के लिए यह जैसी QR बनाने वाली सेवा का उपयोग करें। फिर बनाए गए QR को अपने मोबाइल 2FA ऐप से scan करें। यदि आपके पास अपना backup कोड नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपने अपने खाते तक पहुँच खो दी है। दुर्भाग्य से, हमारे लिए आपके और वास्तव में आप होने का दिखावा करने वाले hacker के बीच अंतर करना असंभव है।

क्या आप लोगों के पास .onion site / Tor hidden service है?

हाँ! यहाँ है: nehdddktmhvqklsnkjqcbpmb63htee2iznpcbs5tgzctipxykpj6yrid.onion (इस लिंक को खोलने के लिए आपको Tor की आवश्यकता है)।

क्या आप लोगों के पास I2P site है?

हाँ, हमारे पास वास्तव में दो हैं! ये रहे: lm.i2p या yeyar743vuwmm6fpgf3x6bzmj7fxb5uxhuoxx4ea76wqssdi4f3q.b32.i2p (इन लिंक्स को खोलने के लिए आपको I2P की ज़रूरत है)।

क्या आपका कोई सहबद्ध कार्यक्रम है?

हां! इसे यहां देखें।

मैं ठगे जाने से कैसे सुरक्षित हूँ?

सभी ऑनलाइन व्यापार मध्यस्थता बांड द्वारा संरक्षित हैं। जब कोई व्यापार शुरू किया जाता है तो व्यापार की राशि के बराबर मोनरो की राशि विक्रेता के LocalMonero बांड वॉलेट से स्वचालित रूप से आरक्षित हो जाती है। इसका मतलब यह है कि यदि विक्रेता आपका पैसा लेकर भाग जाता है और व्यापार को अंतिम रूप नहीं देता है, तो LocalMonero समर्थन मध्यस्थता बांड में रखे गए मोनेरो को आपके पास निर्देशित कर सकता है। यदि आप मोनेरो बेच रहे हैं, तो यह जानने से पहले कभी भी व्यापार को अंतिम रूप न दें कि आपको मोनेरो खरीदार से पैसा प्राप्त हुआ है। कृपया ध्यान दें कि स्थानीय व्यापारों में मध्यस्थता बांड सुरक्षा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम नहीं होती है।

उच्च जोखिम वाली भुगतान विधियों के बारे में मुझे क्या पता होना चाहिए?

अगर आप उचित ध्यान भी रखते हैं और केवल प्रतिष्ठित उपयोगकर्ताओं के साथ व्यापार करते हैं, तो इस बात की कोई निश्चितता नहीं है कि आप विवाद की स्थिति में नहीं होंगे। यहाँ कुछ ऐसा है जो आप अपने मौके बढ़ाने के लिए कर सकता हैं:
1. उपयोगकर्ता के २ तस्वीर आईडी scan का अनुरोध करें (यानी पासपोर्ट और चालक का लाइसेंस), सुनिश्चित करें कि खाते का नाम आईडी से मेल खाता है।
2. उपयोगकर्ता को ईमेल खाते से आपको एक ईमेल भेजने के लिए कहें (शायद उन्हें व्यापार आईडी और व्यापार के बारे में कुछ ईमेल में डालने के लिए भी कहें)।
3. व्यापारों के लिए बहुत अधिक "premium" चार्ज लें। उदाहरण के लिए, २५% और अधिक। इस तरह आप सुरक्षित हो जाते हैं यदि आपके व्यापारों में से ५ में से १ घोटाला है (समान घोटाला राशि के साथ)।
4. उच्च व्यापार राशियों से सावधान रहें। पहले किसी व्यापारी के साथ कुछ कम राशि के व्यापार प्राप्त करने का प्रयास करें।

ऑनलाइन व्यापार और स्थानीय व्यापार में क्या अंतर है?

LocalMonero पर हमारे पास दो अलग-अलग प्रकार के व्यापार हैं, स्थानीय व्यापार और ऑनलाइन व्यापार। ऑनलाइन व्यापार पूरी तरह से हमारे व्यापार प्लेटफॉर्म के माध्यम से ऑनलाइन होते हैं और आप कभी भी अपने सहव्यापारी से नहीं मिलते हैं। मध्यस्थता बांड सुरक्षा ऑनलाइन व्यापारों के लिए स्वचालित रूप से सक्षम और वित्त पोषित है, जिसका अर्थ है कि एक खरीदार के रूप में आप स्वचालित रूप से हमारी मध्यस्थता बांड सुरक्षा प्रणाली द्वारा सुरक्षित हैं। LocalMonero पर अधिकांश व्यापार ऑनलाइन व्यापार हैं। स्थानीय व्यापार आमने-सामने किए जाने के लिए होते हैं, और मध्यस्थता बांड सुरक्षा स्वचालित रूप से सक्षम नहीं होती है। इस वजह से स्थानीय व्यापार में ऑनलाइन भुगतान पद्धति का उपयोग करके विक्रेता को भुगतान करना सुरक्षित नहीं है। ऑनलाइन भुगतान के तरीके हैं, उदाहरण के लिए, बैंक हस्तांतरण; पेपैल; उपहार कार्ड(gift card) कोड आदि।

मैं Monero कैसे भेजूँ और उन्हें खरीदने के बाद मैं Monero के साथ कैसे भुगतान कर सकता हूँ?

यदि आप LocalMonero का उपयोग करके Monero खरीदते हैं, तो Monero आपके प्रदान किए गए Monero भुगतान बटुए में भेज दिया जाएगा। वहाँ से आप जहाँ चाहें वहाँ भेज सकते हैं। यदि आप Monero को बेचना चाहते हैं, तो आपको पहले अपने LocalMonero Monero बटुए में XMR जमा करना होगा।

मैं Monero को अपने LocalMonero बटुए में कैसे प्राप्त करूं?

मोनेरो को LocalMonero पर बेचने के लिए आपको पहले अपने LocalMonero बटुए में मध्यस्थता बांड के लिए कुछ Monero भेजने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए आपको एक LocalMonero खाते की आवश्यकता होगी, दूसरे Monero बटुए में Monero तक पहुंच की आवश्यकता होगी और आपको अपना LocalMonero प्राप्त करने का पता जानना होगा। अपना LocalMonero प्राप्त करने का पता खोजने के लिए आपको बटुआ पृष्ठ पर जाने की आवश्यकता है। पृष्ठ के शीर्ष को तीन भागों में विभाजित किया गया है जिससे आप Monero भेज सकते हैं, प्राप्त कर सकते हैं और अपने लेनदेन देख सकते हैं। 'प्राप्त करें' टैब पर आपको अपना प्राप्त करने का पता मिलेगा। एक बार जब आप अपना LocalMonero प्राप्त करने का पता जान लेते हैं, तो आप अपने दूसरे Monero बटुए में जा सकते हैं और इस पते का उपयोग Monero को आपके LocalMonero पते पर भेजने के लिए कर सकते हैं।

मैं अपने LocalMonero बटुए से Monero को दूसरे Cryptocurrency बटुए में कैसे वापस ले सकता हूं?

आप LocalMonero बटुए से सिक्कों को LocalMonero मुद्रा से भिन्न किसी Cryptocurrency के अपने व्यक्तिगत बटुए में वापस ले सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पहले आपको "मैं दूसरी मुद्रा प्राप्त करना चाहता हूं" checkbox पर टिक करना होगा। बाद में, वांछित प्राप्त करने वाली Cryptocurrency का चयन करें और उस पते को type करें जिस पर सिक्के भेजे जाने चाहिए। फिर, चुनें कि क्या आप अपने बटुए से भेजे गए सिक्कों में या अपने गंतव्य बटुए में प्राप्त परिवर्तित सिक्कों में राशि प्रदान करना चाहते हैं और मात्रा में type करें। "जारी रखें" दबाएं, और आपको आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप प्रासंगिक ऑर दिखाए जाएँगे। यदि सूची खाली है, तो राशि समायोजित करने का प्रयास करें। रूपांतरण दर प्रत्येक ऑफर के लिए प्रदर्शित की जाएगी, और यदि यह स्वीकार्य है, तो आपको केवल "व्यापार करें" दबाना है, शर्तों से सहमत होना है, और प्रासंगिक राशि के लिए एक व्यापार स्वचालित रूप से आपके लिए बनाया जाएगा। व्यापार चैट के माध्यम से खरीदार को गंतव्य का पता स्वचालित रूप से प्रदान किया जाएगा। बाकी को LocalMonero पर किसी भी अन्य व्यापार की तरह ही संभाला जाता है - खरीदार आपके द्वारा प्रदान किए गए पते पर वांछित मुद्रा भेजेगा, और सिक्के प्राप्त करने पर, आपको एक व्यापार को अंतिम रूप देना चाहिए। इतना ही!

मेरे LocalMonero बटुए में Monero को भेजने या प्राप्त करने में कितना समय लगता है?

जब आप मोनेरो को अपने LocalMonero बटुए में भेज रहे हों या जब आप अपने LocalMonero बटुए से मोनेरो को बाहर भेज रहे हों तो लेन-देन में १०-६० मिनट लगते हैं।

मैंने 60 मिनट प्रतीक्षा की है और मेरा लेन-देन अभी भी लंबित है, अब क्या?

Monero नेटवर्क भीड़भाड़ का अनुभव कर सकता है, इस मामले में लेन-देन में अधिक समय लगेगा। Monero नेटवर्क द्वारा Monero लेनदेन की पुष्टि की जानी चाहिए। जब एक लेन-देन किया जाता है, तो इसे एक लेन-देन "पूल" में भेजा जाता है, जहाँ से इसे उन block में बाँध दिया जाता है, जिनकी पुष्टि Monero खनिक खनन के माध्यम से करते हैं। हर दो मिनट में औसतन block का खनन किया जाता है। एक बार लेन-देन को एक block में शामिल कर लिया गया है और खनन किया गया है, इसकी एक बार पुष्टि की गई है। जब लेन-देन की पुष्टि संख्या एक निश्चित सीमा तक पहुँचती है, वर्तमान में १० पुष्टिकरण, लेन-देन प्राप्त करने वाले बटुए में दिखाई देता है। आप Monero Wikipedia पर पुष्टिकरण के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं और आप अपने बटुआ में Monero नेटवर्क पर अपुष्ट लेनदेन की वर्तमान संख्या देख सकते हैं।

प्रतिक्रिया प्रणाली कैसे काम करती है?

LocalMonero प्रतिक्रिया प्रणाली का उपयोग करता है जो आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पर एक अंक दिखाता है। यह अंक, एक प्रतिशत, दिखाता है कि उपयोगकर्ता के पास कितनी सकारात्मक प्रतिक्रिया है। आप एक उपयोगकर्ता को केवल एक प्रतिक्रिया दे सकते हैं। प्रतिक्रिया तीन प्रकारों में से एक हो सकती है: सकारात्मक, तटस्थ और नकारात्मक। एक बार दिए जाने के बाद, यदि कुछ शर्तों को पूरा किया जाता है, तो प्रतिक्रिया उपयोगकर्ता की सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पर दिखाई देगी, अन्यथा प्रतिक्रिया अपुष्ट रहती है और प्रतिक्रिया अंक को प्रभावित नहीं करती है।

पुष्टि और अपुष्ट प्रतिक्रिया के बीच क्या अंतर है?

जो प्रतिक्रिया दी गई है, उसकी पुष्टि या पुष्टि नहीं की जा सकती है। पुष्टि की गई प्रतिक्रिया उपयोगकर्ता की सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पर दिखाई जाती है और उपयोगकर्ता के प्रतिक्रिया अंक को प्रभावित करती है। अपुष्ट प्रतिक्रिया की पुष्टि के लिए उपयोगकर्ता द्वारा प्रतिक्रिया देने और प्राप्त करने के बीच कुल व्यापार की मात्रा १०० USD से अधिक होनी चाहिए।

मैं वेब सूचनाएं कैसे सक्षम करूं?

जब भी आप LocalMonero पर कोई नई सूचना प्राप्त करते हैं तो web सूचनाएँ आपको अपने browser के माध्यम से pop-up सूचनाएँ प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। यदि आप व्यापार कर रहे हैं और कुछ होने पर तुरंत जानना चाहते हैं, अपनी profile से वेब सूचनाएं सक्षम करें। उस स्विच को पलटें जो कहता है कि web सूचनाएँ सक्षम करें और जब आपका browser आपसे web सूचनाएँ दिखाने की अनुमति मांगे, तो "स्वीकार करें" दबाएँ। अब आप पूरी तरह तैयार हैं और वेब सूचनाएँ प्राप्त करना शुरू कर देंगे।

क्या आपके पास मोबाइल ऐप है? / मैं मोबाइल सूचनाएँ कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

हाँ हम करते हैं! यदि आपके पास एंड्रॉइड है, तो आप इसे Google Play, F-Droid पर प्राप्त कर सकते हैं, या आप सीधे .apk डाउनलोड कर सकते हैं। iOS उपकरणों के लिए, यह App Store पर उपलब्ध है। आप Telegram में मोबाइल सूचनाएं भी प्राप्त कर सकते हैं! यह मदत पुस्तिका आपको टेलीग्राम अधिसूचना सक्रियण प्रक्रिया में ले जाएगा (यह आसान है)। फिर हमारा बॉट आपको आपके LocalMonero ईवेंट पर सूचनाएं भेजेगा।

एक व्यापारी मुझसे मेरी ID मांग रहा है, और मैं ठीक महसूस नहीं कर रहा हूं।

कभी-कभी कोई व्यापारी आपकी ID मांग सकता है। यदि आप किसी व्यापारी के साथ पहली बार व्यापार कर रहे हैं तो वे आपसे अपनी पहचान बताने के लिए कह सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ देशों में व्यापारियों को स्थानीय कानूनों के अनुसार यह जानना आवश्यक है कि उनके ग्राहक कौन हैं। अधिकांश व्यापारी व्यापार की शर्तों में बताते हैं कि उन्हें ID सत्यापन की आवश्यकता है या नहीं। यदि आप व्यापारी को अपनी ID नहीं देना चाहते हैं, तो आप हमेशा व्यापार को रद्द कर सकते हैं और कम सख्त आवश्यकताओं वाले व्यापारी की तलाश कर सकते हैं। व्यापार चैट के माध्यम से विक्रेता को हमेशा अपना ID भेजें, हमारे व्यापार चैट संदेशों को हमारे server पर गुप्त(encrypt) किया जाता है और १८० दिनों के बाद हटा दिया जाता है। छवियों के दुरुपयोग को रोकने के लिए व्यापार चैट को भेजी गई सभी तस्वीरों को watermark के साथ भी चिह्नित किया गया है।

मैंने विक्रेता को भुगतान कर दिया है लेकिन मुझे मेरा Monero अभी तक नहीं मिला है।

विक्रेता आमतौर पर आपका भुगतान देखते ही किसी सौदे को अंतिम रूप दे देते हैं, जिसमें कभी-कभी एक या दो घंटे लग सकते हैं। यदि आपने भुगतान कर दिया है लेकिन अभी भी प्रतीक्षा कर रहे हैं तो चिंता की कोई बात नहीं है, क्योंकि सभी ऑनलाइन व्यापार मध्यस्थता बांड द्वारा सुरक्षित हैं और विक्रेता बांड को खोए बिना भाग नहीं सकता है। यदि किसी व्यापार के साथ कोई समस्या है और विक्रेता इसे अंतिम रूप नहीं देगा, तो आप इसे हल करने के लिए LocalMonero सहयोग प्राप्त करने के लिए व्यापार पर विवाद कर सकते हैं। यदि आप Monero को ऑनलाइन खरीद या बेच रहे हैं, तो भुगतान पूरा होने के बाद आप व्यापार पर विवाद कर सकते हैं। यदि व्यापार को अंतिम रूप दे दिया गया है या मध्यस्थता बांड सुरक्षा सक्षम किए बिना स्थानीय व्यापार है तो कोई विवाद अब शुरू नहीं किया जा सकता है। जब कोई व्यापार जिसमें आप शामिल हैं, विवादित हो जाता है, तो आपको एक ईमेल प्राप्त होगा। एक विवादित व्यापार आमतौर पर २४-४८ घंटों के भीतर हल हो जाता है।

मैं अपने बटुए में मौजूद सभी Monero क्यों नहीं भेज सकता?

Monero नेटवर्क को Monero लेनदेन शुल्क का भुगतान करने के लिए हम आपके बटुए से मोनरो Monero एक छोटी राशि आरक्षित करते हैं। प्रत्येक Monero लेनदेन को पुष्टि के लिए नेटवर्क को एक छोटे से शुल्क का भुगतान करना पड़ता है चाहे वह कहीं से भी भेजा गया हो। आपके बटुए balance को नकारात्मक होने से बचाने के लिए हम इस शुल्क को पहले से सुरक्षित रखते हैं।

मैंने LocalMonero से लेन-देन किया है और यह प्राप्‍ति कक्ष पर नहीं दिख रहा है!

मैंने अपना भुगतान कर दिया है, लेकिन मैं भुगतान कर दिया है बटन दबाना भूल गया या मैंने इसे समय पर नहीं दबाया.

यह उत्तर उस मामले से संबंधित है जब आप Monero ऑनलाइन खरीद रहे हैं। आपके द्वारा Monero के विक्रेता को एक व्यापार अनुरोध भेजने के बाद, विक्रेता द्वारा व्यापार को रद्द करने में सक्षम होने से पहले आपके पास भुगतान पूरा करने के लिए एक समय खिड़की है (भुगतान खिड़की व्यापार की भुगतान विधि के आधार पर भिन्न होती है)। इस दौरान आपको अपना भुगतान पूरा करना होगा और "मैंने भुगतान कर दिया है" बटन दबाना होगा। विक्रेता को सूचित किया जाता है कि आपने भुगतान कर दिया है और Monero को तब तक बांड में रखा जाएगा जब तक विक्रेता अपने खाते में भुगतान देखकर आपके लिए व्यापार को अंतिम रूप नहीं दे देता। यदि आपने खरीद के लिए भुगतान किया है, लेकिन भुगतान समय समाप्त होने से पहले भुगतान को पूर्ण चिह्नित नहीं किया है, तो कृपया व्यापार के माध्यम से विक्रेता से संपर्क करें। आप अपने LocalMonero उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में डैशबोर्ड से विक्रेता और अपने अन्य मौजूदा व्यापारिक संपर्कों से संपर्क कर सकते हैं। विक्रेता को एक संदेश भेजें और कृपया स्थिति स्पष्ट करें और बताएँ कि आप समयावधि के भीतर भुगतान क्यों पूरा नहीं कर सके। यदि विक्रेता इस अनुरोध का जवाब नहीं देता है तो कृपया सहयोग अनुरोध प्रपत्र का उपयोग करके LocalMonero सहयोग दलसे संपर्क करें और अपनी व्यापार ID का उल्लेख करें।

विवादों को कैसे सँभाला जाता रहा है?

जब खरीदार या विक्रेता विवाद शुरू करते हैं, तो एक व्यवस्थापक व्यापार चैट में कदम रखता है और दोनों पक्षों से सबूत मांगता है और जितना संभव हो उतना निष्पक्ष निर्णय लेने के लिए चैट इतिहास और प्रतिष्ठा को ध्यान में रखता है।

मैंने Monero को गलत पते पर भेज दिया, क्या मैं उन्हें वापस पा सकता हूं?

Monero लेनदेन अपरिवर्तनीय हैं, एक बार जब आप किसी अन्य Monero पते पर पैसे भेज देते हैं तो इसे वापस करना आपके या LocalMonero के लिए संभव नहीं है।

विज्ञापन मूल्य कितनी बार संपादित किए जाते हैं?

विज्ञापन की कीमतें Monero विनिमय दरों पर आधारित हैं। Monero विनिमय दर अस्थिर है और तेजी से बदल सकती है। LocalMonero हर दस मिनट में अपनी विनिमय दरों और विज्ञापन कीमतों को संपादित करता है। सूची और आवरण मुख पर दिखाई गई कीमतें cache की गई हैं, और थोड़ी धीमी गति से संपादित होती हैं। कभी-कभी जब Monero की कीमत में तेजी से उतार-चढ़ाव होता है, तो समान मूल्य समीकरण वाले विज्ञापन अलग-अलग मूल्य प्रदर्शित कर सकते हैं। कभी-कभी कुछ मुद्राओं के लिए बाज़ारी आंकडे उपलब्ध नहीं होता है, जिसके कारण विज्ञापन कीमतों को संपादित करने में देरी होती है। हालाँकि, जब आप विज्ञापन पृष्ठ खोलेंगे तो कीमत अधिक अद्यतन होगी। खरीद की कीमत उस समय निर्धारित की जाती है जब Monero खरीदार व्यापार अनुरोध भेजता है।

Floating price क्या है?

जब कीमत floating होती है, तो खरीदी गई Monero राशि में Monero विनिमय दर के साथ उतार-चढ़ाव होता है। व्यापार किए गए Monero राशि का निर्धारण व्यापार के बंद होने के समय किया जाता है, न कि व्यापार के खुलने के समय। यह स्थानीय नकद लेनदेन में बाज़ार दर के जोखिम को कम करता है जहाँ व्यापार को खोलने और व्यापार को बंद करने के बीच का समय कई दिनों का हो सकता है।

शुल्क क्या हैं?

आप हमारे शुल्क पृष्ठ पर मौजूदा शुल्क के बारे में सभी जानकारी देख सकते हैं