FAQ (Pertanyaan yang sering diajukan)

LocalMonero will be winding down

The winding down process begins May 7th, 2024, and finishes after November 7th, 2024. Our support staff will be available for help throughout this period.

Effective immediately, all new signups and ad postings are disabled;
On May 14th, 2024, new trades will be disabled as well;
After November 7th, 2024, the website will be taken down. Please reclaim any funds from your arbitration bond wallet prior to that date, otherwise the funds may be considered abandoned/forfeited.

Apa itu LocalMonero?

LocalMonero adalah platform perdagangan Monero peer-to-peer. Kami adalah pasar tempat pengguna dapat membeli dan menjual Monero satu sama lain. Pengguna yang disebut pedagang membuat iklan dengan harga dan metode pembayaran yang ingin mereka tawarkan. Anda dapat menelusuri situs web kami untuk iklan perdagangan dan mencari metode pembayaran yang Anda sukai. Anda akan menemukan pedagang membeli dan menjual Monero online dengan lebih dari 60 metode pembayaran berbeda. Jika Anda baru mengenal LocalMonero dan ingin membeli Monero, silakan lihat panduan cara membeli kami untuk mempelajari cara membeli Monero.

Bagaimana saya membeli atau menjual Monero?

Anda dapat memeriksa panduan pembelian dan penjualan kami untuk memulai berdagang Monero.

Bagaimana saya mengaktifkan otentikasi dua faktor?

Lihat panduan otentikasi dua faktor kami.

Saya telah kehilangan faktor otentikasi kedua saya, apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda memiliki kode cadangan, gunakan layanan pembuat QR seperti ini untuk membuat QR dari kode cadangan Anda. Kemudian pindai QR yang dihasilkan dengan aplikasi 2FA seluler Anda. Jika Anda tidak memiliki kode cadangan, artinya Anda telah kehilangan akses ke akun Anda. Sayangnya, tidak mungkin bagi kami untuk dapat membedakan antara peretas yang berpura-pura menjadi Anda dan Anda yang sebenarnya.

Apakah kalian memiliki situs .onion / layanan tersembunyi Tor?

Ya, benar! Ini dia: nehdddktmhvqklsnkjqcbpmb63htee2iznpcbs5tgzctipxykpj6yrid.onion (Anda perlu Tor untuk membuka tautan ini).

Apakah kalian memiliki situs I2P?

Ya, kami sebenarnya punya dua! Ini dia: lm.i2p atau yeyar743vuwmm6fpgf3x6bzmj7fxb5uxhuoxx4ea76wqssdi4f3q.b32.i2p (Anda perlu I2P untuk membuka tautan ini).

Apakah Anda memiliki program afiliasi?

Yap! Lihat di sini.

Bagaimana saya terlindungi dari penipuan?

Semua perdagangan online dilindungi oleh obligasi arbitrase. Ketika perdagangan dimulai, jumlah Monero yang sama dengan jumlah perdagangan secara otomatis dicadangkan dari dompet obligasi LocalMonero penjual. Artinya, jika penjual melarikan diri membawa uang Anda dan tidak menyelesaikan perdagangan, dukungan LocalMonero dapat mengarahkan Monero yang disimpan dalam ikatan arbitrase kepada Anda. Jika Anda menjual Monero, jangan pernah menyelesaikan perdagangan sebelum Anda mengetahui bahwa Anda telah menerima uang dari pembeli Monero. Harap diperhatikan bahwa perdagangan lokal tidak mengaktifkan perlindungan obligasi arbitrase secara default.

Apa yang harus saya ketahui tentang metode pembayaran berisiko tinggi?

Bahkan jika Anda melakukan uji tuntas dan hanya berdagang dengan pengguna yang memiliki reputasi baik, tidak ada jaminan Anda tidak akan berakhir dalam situasi persengketaan . Berikut adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan peluang Anda:
1. Minta 2 pindaian ID foto pengguna (mis. paspor dan SIM), pastikan nama akun cocok dengan ID.
2. Beri tahu pengguna untuk mengirimi Anda email dari akun email (mungkin bahkan meminta mereka untuk memasukkan ID Perdagangan dan sesuatu tentang perdagangan ke dalam email).
3. Pasang biaya premi yang sangat tinggi untuk perdagangan . Misalnya, 25% dan lebih tinggi. Dengan begitu, Anda terlindungi jika 1 dari 5 perdagangan Anda adalah penipuan (dengan jumlah perdagangan yang sama).
4. Berhati-hatilah dengan jumlah perdagangan yang tinggi. Cobalah untuk mendapatkan beberapa perdagangan dengan jumlah yang lebih rendah dengan pedagang terlebih dahulu.

Apa perbedaan antara perdagangan daring dan perdagangan lokal?

Kami memiliki dua jenis perdagangan yang berbeda di LocalMonero, perdagangan lokal dan perdagangan daring. Perdagangan daring terjadi secara daring sepenuhnya melalui platform perdagangan kami tanpa Anda pernah bertemu dengan mitra dagang Anda. Perlindungan jaminan arbitrase secara otomatis diaktifkan dan didanai untuk perdagangan Daring, yang berarti bahwa sebagi pembeli Anda secara otomatis dilindungi oleh sistem perlindungan jaminan arbitrase kami. Sebagian besar perdagangan di LocalMonero adalah perdagangan daring. Perdagangan lokal dimaksudkan untuk dilakukan secara tatap muka, dan perlindungan jaminan arbitrase tidak secara otomatis diaktifkan. Karena itu, tidak aman untuk membayar penjual menggunakan metode pembayaran daring dalam perdagangan lokal. Metode pembayaran daring antara lain, misalnya, transfer bank; PayPal; Kode kartu hadiah, dll.

Bagaimana saya mengirimkan Monero dan bagaimana saya dapat membayar dengan Monero setelah saya membelinya?

Jika Anda membeli Monero menggunakan LocalMonero, Monero akan dikirimkan ke dompet penyelesaian Monero yang Anda sediakan. Dari sana Anda dapat mengirimkannya ke mana pun Anda mau. Jika Anda ingin menjual Monero, pertama-tama Anda harus menyetorkan XMR ke dompet Monero LocalMonero Anda.

Bagaimana saya menerima Monero ke Dompet LocalMonero saya?

Untuk dapat menjual Monero di LocalMonero, pertama-tama Anda harus mengirim beberapa Monero untuk jaminan arbitrase ke dompet LocalMonero Anda. Untuk melakukannya, Anda memerlukan akun LocalMonero, akses ke Monero di dompet Monero lain, dan Anda perlu mengetahui alamat penerima LocalMonero Anda. Untuk menemukan alamat penerima LocalMonero Anda, Anda harus mengunjungi halaman dompet. Bagian atas halaman dibagi menjadi tiga bagian yang memungkinkan Anda mengirim, menerima Monero, dan melihat transaksi Anda. Pada tab 'Terima' Anda akan menemukan alamat penerima Anda. Setelah Anda mengetahui alamat penerima LocalMonero Anda, Anda dapat pergi ke dompet Monero Anda yang lain dan menggunakan alamat ini untuk mengirim Monero ke alamat LocalMonero Anda.

Bagaimana saya dapat menarik Monero ke dompet mata uang kripto lain dari dompet LocalMonero saya?

Anda dapat menarik koin dari dompet LocalMonero ke dompet pribadi Anda dari mata uang kripto yang berbeda dari mata uang LocalMonero. Untuk melakukannya, pertama-tama Anda perlu mencentang kotak centang "Saya ingin menerima mata uang lain". Setelah itu, pilih mata uang kripto penerima yang diinginkan dan ketikkan alamat tujuan pengiriman koin. Kemudian, pilih apakah Anda ingin memberikan jumlah dalam koin yang dikirim dari dompet Anda atau dalam koin yang dikonversi yang diterima ke dompet tujuan Anda dan ketikkan jumlahnya. Tekan "Lanjutkan", dan Anda akan diperlihatkan penawaran yang relevan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika daftarnya kosong, coba sesuaikan jumlahnya. Tingkat konversi akan ditampilkan untuk setiap penawaran, dan jika itu dapat diterima, yang perlu Anda lakukan hanyalah menekan "Perdagangkan", setuju pada ketentuan, dan perdagangan untuk jumlah yang relevan akan dibuat secara otomatis untuk Anda. Alamat tujuan akan secara otomatis diberikan kepada pembeli melalui percakapan perdagangan. Sisanya ditangani sama seperti perdagangan lainnya di LocalMonero - pembeli akan mengirimkan mata uang yang diinginkan ke alamat yang Anda berikan, dan setelah menerima koin, Anda harus menyelesaikan perdagangan. Itu saja!

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan dan menerima Monero ke Dompet LocalMonero saya?

Transaksi memakan waktu antara 10-60 menit saat Anda mengirim Monero ke dompet LocalMonero Anda atau saat Anda mengirim Monero keluar dari dompet LocalMonero Anda.

Saya sudah menunggu selama 60 menit dan transaksi saya masih tertunda, sekarang apa?

Jaringan Monero mungkin saja mengalami kemacetan, dalam kasus ini transaksi akan memakan waktu yang lebih lama untuk selesai. Transaksi Monero harus dikonfirmasi oleh jaringan Monero. Ketika sebuah transaksi dibuat, transaksi tersebut akan dikirimkan ke dalam transaction pool di mana dari sana digabungkan ke dalam blok-blok yang dikonfirmasi oleh penambang Monero melalui penambangan. Blok-blok tersebut ditambang rata-rata setiap dua menit. Setelah transaksi sudah dimasukkan di sebuah blok dan sudah ditambang, berarti itu sudah dikonfirmasi sekali. Ketika hitungan konfirmasi dari transaksi tersebut telah mencapai ambang batas tertentu, 10 konfirmasi pada saat ini, transaksi tersebut akan muncul di dompet penerimaan. Anda dapat membaca lebih banyak mengenai konfirmasi pada wikipedia Monero dan anda dapat melihat angka transaksi yang belum terkonfirmasi saat ini pada jaringan Monero di dompet anda.

Bagaimana sistem umpan balik bekerja?

LocalMonero menggunakan sistem umpan balik yang memperlihatkan skor pada profil publik anda. Skor ini, dalam presentase, menunjukkan seberapa banyak umpan balik positif yang dimiliki seorang pengguna. Anda hanya dapat memberikan satu umpan balik kepada seorang pengguna. Umpan balik dapat berupa satu dari tiga jenis: Positif, Netral dan Negatif. Setelah diberikan, umpan balik akan terlihat pada profil publik seorang pengguna jika kondisi tertentu telah terpenuhi, jika tidak, umpan balik akan tetap tidak terkonfirmasi dan tidak mempengaruhi skor umpan balik.

Apa perbedaan antara umpan balik yang terkonfirmasi dan yang belum terkonfirmasi?

Umpan balik yang telah diberikan bisa jadi terkonfirmasi atau tidak terkonfirmasi. Umpan balik yang terkonfirmasi terlihat pada profil publik pengguna dan mempengaruhi skor umpan balik pengguna. Untuk umpan balik yang tidak terkonfimasi agar berubah menjadi terkonfirmasi total volume perdagangan antara pengguna yang memberi dan menerima umpan balik harus lebih dari yang 100 USD atau yang setara.

Bagaimana saya mengaktifkan notifikasi web?

Notifikasi web memungkinkan Anda menerima notifikasi pop-up melalui peramban Anda setiap kali Anda mendapatkan notifikasi baru di LocalMonero. Jika Anda berdagang dan ingin segera mengetahui kapan sesuatu terjadi, aktifkan notifikasi web dari profil Anda. Balik tombol yang mengatakan Aktifkan notifikasi Web dan ketika browser Anda meminta izin untuk menampilkan notifikasi web, tekan terima. Anda sekarang sudah siap dan akan mulai menerima notifikasi web.

Apakah Anda memiliki aplikasi seluler? / Bagaimana saya dapat menerima notifikasi seluler?

Ya, benar! Jika Anda memiliki Android, Anda bisa mendapatkannya di Google Play, F-Droid, atau Anda dapat mendownload .apk secara langsung. Untuk perangkat iOS, tersedia di App Store. Anda juga dapat menerima notifikasi seluler di Telegram! Panduan ini akan membawa Anda melalui proses aktivasi notifikasi Telegram (mudah). Bot kami kemudian akan mengirimkan pemberitahuan tentang acara LocalMonero Anda.

Pedangang meminta ID saya, dan saya merasa tidak nyaman.

Terkadang pedagang akan meminta ID anda. Jika anda berdagang untuk pertama kalinya dengan seorang pedagang, mereka mungkin akan meminta anda untuk mengidentifikasikan diri anda. Hal ini karena di negara tertentu pedagang disyaratkan oleh hukum lokal agar mereka mengetahui siapa pelanggan mereka. Sebagian besar pedagang akan menjelaskan di ketentuan perdagangan jika mereka membutuhkan verifikasi ID atau tidak. Jika anda tidak berkenan untuk memberikan ID anda kepada pedagang, anda selalu dapat membatalkan perdagangan dan mencari pedagang dengan persyaratan yang lebih tidak ketat. Selalu kirim ID anda kepada penjual via percakapan perdagangan, pesan-pesan percakapan perdagangan kami tetap terenkripsi di dalam server kami dan dihapus setelah 180 hari. Semua foto yang terkirim ke dalam percakapan perdagangan juga ditandai dengan watermark untuk mencegah penyalahgunaan gambar tersebut.

Saya sudah membayar penjual tapi saya masih belum menerima Monero saya.

Penjual biasanya menyelesaikan perdagangan segera setelah mereka melihat pembayaran Anda, yang terkadang memakan waktu satu jam dua jam. Jika Anda sudah membayar namun masih menunggu, tidak perlu ada yang dikhawatirkan, karena semua perdagangan daring dilindungi oleh jaminan arbitrase dan penjual tidak akan dapat kabur tanpa kehilangan jaminan. Jika terdapat isu pada perdagangan dan penjual tidak akan menyelesaikannya, Anda dapat menyengketakan perdagangan tersebut agar dukungan LocalMonero mengatasinya. Jika Anda membeli atau menjual Monero secara daring, Anda dapat menyengketakan perdagangan tersebut setelah anda menandai bahwa pembayaran telah selesai. Sebuah persengketaan tidak dapat lagi dimulai jika perdagangan telah terselesaikan atau jika itu merupakan perdagangan lokal tanpa perlindungan jaminan arbitrase yang dinyalakan. Ketika sebuah perdagangan di mana anda terlibat menjadi sengketa, Anda akan menerima sebuah email. Perdagangan yang disengketakan biasanya diselesaikan dalam waktu 24-48 jam.

Mengapa saya tidak dapat mengirimkan semua Monero yang ada di dalam dompet saya?

Kami mencadangkan sejumlah kecil Monero dari saldo dompet Anda untuk membayar biaya transaksi Monero ke jaringan Monero. Setiap transaksi Monero harus membayar sejumlah kecil biaya ke jaringan agar dikonfirmasi, tidak peduli dari mana transaksi itu dikirim. Kami mencadangkan biaya ini di muka untuk mencegah saldo dompet Anda menjadi negatif.

Saya melakukan transaksi dari LocalMonero dan tidak muncul di pihak penerima!

Transaksi memakan waktu antara 10-60 menit saat Anda mengirim Monero ke dompet LocalMonero Anda atau saat Anda mengirim Monero keluar dari dompet LocalMonero Anda.

Saya sudah membuat pembayaran saya, tapi saya lupa menekan tombol saya sudah membayar atau saya tidak menekannya tepat waktu.

Jawaban ini berkaitan dengan kasus ketika Anda membeli Monero secara daring. Setelah Anda mengirimkan permintaan perdagangan kepada penjual Monero, Anda memiliki jendela waktu untuk menyelesaikan pembayaran sebelum penjual dapat membatalkan perdagangan (jendela pembayaran bervariasi tergantung pada metode pembayaran perdagangan). Selama masa ini, Anda harus menyelesaikan pembayaran Anda dan menekan tombol Saya sudah membayar. Penjual akan diberi tahukan bahwa Anda telah melakukan pembayaran dan Monero akan ditahan di dalam jaminan sampai penjual menyelesaikan perdagangan untuk anda ketika melihat pembayaran di akunnya. Jika anda sudah membayar pembelian, tetapi tidak menandai bahwa pembayaran telah selesai sebelum jendela waktu pembayaran berakhir, silakan hubungi penjual melalui perdagangan. Anda dapat menghubungi penjual dan kontak perdagangan anda yang lain dari Dasbor di Profil Pengguna LocalMonero anda. Kirim sebuah pesan kepada penjual dan jelaskan situasinya dengan ramah dan mengapa anda tidak dapat menyelesaikan pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan. Jika penjual tidak menanggapi permintaan ini, harap hubungi dukungan LocalMonero menggunakan formulir permintaan dukungan dan sebutkan ID perdagangan Anda.

Bagaimana persengketaan akan ditangani?

Ketika pembeli atau penjual memulai persengketaan, seorang admin akan masuk ke dalam percakapan perdagangan dan meminta bukti pada kedua belah pihak dan memperhitungkan riwayat percakapan dan reputasi untuk membuat keputusan yang seadil mungkin.

Saya mengirim Monero ke alamat yang salah, dapatkah saya mendapatkannya kembali?

Transaksi Monero tidak dapat dibatalkan, setelah anda mengirimkan uang ke alamat Monero yang lain, tidak akan mungkin bagi anda atau LocalMonero untuk membatalkannya.

Seberapa sering harga iklan diperbarui?

Harga iklan didasarkan pada nilai tukar Monero. Nilai tukar Monero bersifat tidak stabil dan dapat berubah dengan cepat. LocalMonero memperbarui nilai tukar dan harga iklan setiap sepuluh menit. Harga yang ditampilkan di dalam listing dan di halaman depan di-cache dan diperbaharui sedikit lebih lambat. Terkadang ketika harga Monero berfluktuasi dengan cepat, iklan dengan perhitungan harga yang sama bisa jadi menampilkan harga yang berbeda. Terkadang data pasar tidak tersedia untuk beberapa mata uang, yang membuat pembaruan harga iklan jadi tertunda. Tetapi, ketika anda membuka laman iklan itu sendiri harganya akan lebih mutakhir. Harga beli ditentukan pada saat pembeli Monero mengirimkan permintaan perdagangan.

Apa itu harga mengambang?

Saat harga mengambang, jumlah Monero yang dibeli berfluktuasi dengan nilai tukar Monero. Jumlah Monero yang diperdagangkan ditentukan saat perdagangan ditutup, bukan saat perdagangan dibuka. Hal ini mengurangi risiko kurs pasar dalam transaksi tunai lokal di mana waktu antara pembukaan dan penutupan perdagangan bisa berjarak beberapa hari.

Berapa biayanya?

Anda dapat memeriksa semua info tentang biaya saat ini di laman biaya kami